职业倦怠症、无聊症以及压力管理 冲突管理
在这一非常敏感和微妙的生活阶段中，您迫切需要一个中立的、富有经验的知己帮助您。作为一个能够感同身受，直爽坦率的咨询师，我会使用我的专业知识协助您顺利度过这一困难时期，并且明显提高您的生活质量和满意度。
职业倦怠症
不幸的是，“职业倦怠症”这一术语经常被误用。“职业倦怠症”不可与疲惫、劳累过度、压力过大或“无聊症”相混淆。
真正的职业倦怠症是一种非常严重的疾病，患者必须在第一步和第二步得到专家的专业照顾。在这个第一阶段，我只能伴随您。因此，我在此不更详细地讲解职业倦怠症，而是请您向资深的专业人士垂询。
职业倦怠症之后呢？
- 然后，逐步重新融入日常生活极为重要。在此阶段，一个经验丰富的辅导师和咨询师能够提供必不可少的支持。我们通常作为一个团队工作，并帮助患者找到适当的平衡。
无聊症
所谓的无聊症被大为低估。每家公司都有积极性不高或者感觉工作无聊的员工，但是这些员工并不将此表现出来，而是每天做他们的工作。通常，主观的动力衰减会引发危险的压力，这尤其适用领导人员。
患者为什么很少会坦率地讨论他们的问题以及不愿意寻找新的职业挑战，原因在大部分情况下如下：
- 害怕失败
- 害怕丢失现在的工作
- 害怕变化
- 害怕丢面子
- 年纪较大
- 自我怀疑和迷惑心理
- 经济依赖
这些同事只是懒惰吗？
怎样评价各个问题？
在这种情况下，肯定需要换一份工作吗？
- 这些员工并不是极简派或懒惰的同事。他们通常是潜在的大天才 — 但他们目前的工作性质不允许他们进一步发展。
- 整个咨询最好从一个真诚、坦率的讨论开始。作为第二步，一个专业的人才定位将向您透露您的人才可体现在哪些领域，或者告诉您只是天资不足。单单该认知就能够达到奇特的效果。因此我在这方面与专业的合作伙伴密切合作，以为患者制定一份客观的意见书。
- 人才定位是使您能够找到您的职业走向的最佳基础。只有在您的人才与工作相匹配的情况下，您才会对您的工作心满意足。
- 另注：人才定位不是一种评价，并不旨在给员工好评或差评，而是识别出其先天的才华，帮助他找到适合他才能的工作。
- 未必。也许目前的工作也非常适合，只不过您陷入了一种僵局。通过辅导和相应的优化措施，我们能够使您的工作动力和积极性猛增
压力管理
作为一个经验丰富的辅导师，我发现“压力因素”并不总是显而易见。人们通常会压抑真正的压力因素，而看到的只是该压力因素的后果。使用压力管理方案，我们将潜伏在深处的压力因素挖掘出来，共同分析和解除该压力因素。
如何能够识别压力？
- 无法应付或完成工作任务和工作量的感觉越来越强烈。同时，患者认为，以其工作经验来看，其工作效率应该更高才对。
- 未完成的工作文件和档案慢慢地在办公桌上堆成了小山。重要事务变成了紧急事务。患者通常试图用同样的方式完成这些工作，同时任务越来越繁忙，最后您反而浪费了很多时间，而且都不清楚您需要完成哪些任务。最后，您每天的工作时间高达12个小时。
- 中期和长期，没有任何人能够承受得了这些压力。人体开始减少感应器官的使用，以及容易失去理性。此状态是一个恶性循环，变得越来越严重，同时有额外的压力因素，例如私人生活中的问题、失眠、酗酒和毒品，会加强此恶性循环。
- 不愿意委派其他人完成自己的任务，以及不信任自己手下的团队，这两点也会造成压力。与上司或同事之间处得不愉快，或者相互排挤、勾心斗角等情况都有可能是压力的来源。
一个专业、具有针对性的压力管理方面支持能够创造奇迹，并使您本人或使您的同事在瞬间变得更快乐、变得心理更平衡！
冲突管理和调解
冲突能使整个公司瘫痪，既耗精力又耗钱。
作为一个经验丰富的专业调解员，我在这个关键阶段支持您，尽我的一切力量解决该冲突，同时也促发一种积极的精神。
冲突－与冲突相关的人士不能够自己解决吗？
会重犯哪些错误？
能找到罪魁祸首吗？
聘请一个外部咨询师不会使领导显得缺乏领导能力吗？
一个冲突调解人需要有什么技能呢？
冲突管理令人沮丧吗？
应该在哪一个阶段聘请调解员？
- 其实与冲突相关的人士应该能够自己解决他们的冲突。但是在大多数情况下，尤其在僵持不下的情况下，这是非常困难的。人们经常自我说服，认为长期冲突已通过时间的磨练或者与对方的相互谅解得以解决。
- 这种表面文章在大多数情况下都只是治标不治本。许多问题仍被搁置，会降低工作效率，使大家无法共同取得卓越的成果。一位细心的经理必须识别这种情况，并采取相应的行动。
如果试图快速地在内部解决已僵持不下的冲突，其结果通常为下列情形之一：
- 上司必须扮演裁判，但被视为不公正的黑哨
- 上司“命令”各方和好，但是实际的问题仍然存在
- 各方人士不再争吵，而只保持沉默
- 一个或多个与冲突相关的人士辞职或者被解雇
- 一个员工被调到另一个岗位上
- 情况变得更加严峻，导致额外的健康问题和家庭问题
- 更多人被卷入其中，并且需要表示其立场
- 整个冲突最终导致各方上法庭诉讼
- 一般来说不会仅仅有一个罪魁祸首，因此员工和上司之间的关系不好等问题也不会仅仅归属于单单一个原因。调解的目的并不是找到或惩罚某个罪魁祸首，而在调解中应揭示的实际问题所在，应促进更好的合作和沟通。
- 恰恰相反。聘请一位中立的专业人士来协助您，在大多数情况下会使您更成功。在私人生活领域，也有同样的效果。
- 我经常被聘用为冲突调解人。有害于公司或甚至会带来经营风险的冲突多不胜数。如果在一家公司或一个团队里出现人与人之间的矛盾，不足为耻。然而，必须精确、中立地查明其潜在的原因。
- 调解人必须具备洞察能力、同理心和一定程度的权威性，并且必须能够耐心地倾听与提问。调解人应须能够在各方都十分满意的情况下解决冲突，然后促发一种积极的精神。
- 在整个过程的一开始，首先需要将许多问题、旧账翻出来，否则几乎无法解决长期积累起来的矛盾。一位很好的调解人将给予各方大量支持，以便大家弃旧换新，重新开始一个新的阶段。调解人将与当事人共同制定新的游戏规则，有趣的是，几乎所有人都遵守这些新规则。
- 冲突管理是一个高度敏感以及看似负面的任务。但是对我而言，这个任务带来很大的乐趣，在某种程度上来说也是因为我在此方面取得了很大的成功。我认为我的天赋在于我能够迅速看清楚整个局面，能够抓住关键要点，并且能够在很短时间内创造一个具有建设性的积极氛围，有利于实施相关解决方案。
- 在私人关系中以及在公司内部的冲突都有一个共同点：只要双方还在吵架，那么整个冲突仍然处于一个较好的阶段中，因为双方还在应对这件事，还在相互交流。一旦听不到吵架了，一旦各方开始沉默了，情况就已十分严峻了。
- 您千万不要等太久，解决冲突总是早胜于晚，尽管您并不想承认您手下的团队中有问题。