弥合文化差异、企业文化和文化转变
您的企业文化是每家公司的命脉,并且必须适应新的时代和新的形势。作为一个长年的人力资源负责人以及辅导师,我积极支持您促进和发展您自己公司的企业文化!近年来,我在欧洲、美国,特别是在亚洲,提供了大量的企业文化方面的服务。
在哪些情况下需要弥合文化差异或者文化转变?
在管理层什么时候会出现最大的问题?
其后果是什么?
员工行为会是怎样的呢?
位辅导师需要什么样的经验?
- 在一个公司正在转变中或者想要转变的情况会有这个需要。我的经验表明,在收购或重组公司时通常会着重于战略、财务规划和组织结构等方面,会运用复杂的方案处理这些方面的细节。
- 不幸的是,通常会不关心或者完全忽视人性和文化方面的问题。如果没有让员工适应新的形势,如果员工不知道自己的新角色,那么最好的收购或重组方案也只是纸上谈兵而已。
- 其实,明智的预先计划以及关于新形势的详细介绍能够明显改善整个实施过程,使许多问题于萌芽之时即得以解决。
- 如果在重组的同时还有其它方面的变化,那么会出现比较大的问题。例如,公司合并或者地区责任有所变化之后增添了新的文化,而上司并不熟悉这个文化。
- 如果重组之后整个组织结构有所变化,例如变为一个矩阵式或分散式的责任分配制,领导层往往会不适应,会负担过重。尤其是直线上司通常对大大改变的领导文化毫无准备,但是很少有人承认这一点。
- 您有没有经历过,重组后两年还有人说某某同事“是从那地方来的”?在这个情况下肯定是有问题。如果您想找到其起源,通常是来自整个过程的最开始。
- 若有两个或多个企业文化,这能为公司增添色彩。但是许多员工往往会倾向于固守自己原有的企业文化。重要的是要真正了解外来的文化,并在接受此文化的基础上共同建立新的文化。
- 在这个领域,辅导师必须拥有国际经验,不仅仅局限于从“度假旅游”中取得的经验,而是在这些文化之下工作或者领导员工的经验。
- 使用这些文化方面的知识,辅导师能够使那些持怀疑态度或拘谨的员工了解和接收这个新世界。这是全力打造跨文化桥梁的基石。